Tax Relief AnswersCartas falsas del IRS
La respuesta corta
El IRS dice que por lo general se comunica con usted la primera vez por carta, por el Servicio Postal de los Estados Unidos, y cada número de aviso real se puede buscar en IRS.gov. Una llamada, un correo electrónico o un texto que es inesperado, lo apresura, lo amenaza, le pide información personal o financiera o exige el pago ahora no es del IRS, según Cómo saber que es el IRS (revisada el 30 de septiembre de 2026). El IRS también dice que nunca solicita ni acepta tarjetas de regalo como pago de impuestos.
¿Cómo se comunica realmente el IRS?
| Medio | Lo que dice el IRS |
|---|---|
| Correo postal | Es el primer contacto normal. Algunas cartas las envían agencias de cobro privadas; el IRS le avisa antes por correo. |
| Correo electrónico | Solo si usted se inscribió. Los avisos de la cuenta llegan desde direcciones que terminan en irs.gov. |
| Mensaje de texto | Solo si usted se inscribió, desde códigos cortos específicos. |
| Teléfono | El IRS o una agencia de cobro privada pueden llamarlo por su cuenta. Los mensajes automáticos lo dirigen a IRS.gov sin dar detalles. |
| Mensaje en redes sociales | Nunca es del IRS. |
| Visita a su casa o negocio | Es poco común y suele llegar después de una carta. Los empleados llevan dos identificaciones del IRS. |
¿Es un aviso real del IRS o una señal de alerta?
| Aviso real del IRS | Señal de alerta |
|---|---|
| Llega por correo postal, casi siempre como primer contacto | El primer contacto es una llamada, un texto, un correo electrónico o un mensaje en redes sociales |
| Tiene un número que aparece en la página de avisos del IRS | No tiene número, o el IRS no lo publica |
| Indica una fecha de vencimiento y le permite cuestionar o apelar | Exige el pago "ahora o de lo contrario" |
| El saldo aparece en su cuenta en línea del IRS | El saldo no aparece en su cuenta del IRS |
| El pago se hace por las opciones de IRS.gov | Pide tarjetas de regalo, tarjetas de débito prepagadas o transferencias bancarias |
| Lenguaje tranquilo | Amenaza con arresto, deportación, policía o quitarle una licencia |
| Viene del IRS y trata de su propia cuenta | Llamada o carta no solicitada de una empresa que ofrece reducir su deuda |
¿Qué dice el IRS que nunca hará?
Según el Consejo Tributario del IRS 2022-181SP, al que enlaza la página de estafas del IRS, el IRS nunca:
- Llama para exigir un pago inmediato con un método específico, como una tarjeta de regalo, una tarjeta de débito prepagada o una transferencia bancaria. Por lo general, primero envía una factura por correo.
- Exige que pague sin dejarle cuestionar o apelar la cantidad.
- Amenaza con que la policía, oficiales de inmigración u otra agencia lo arresten por no pagar.
- Amenaza con quitarle la licencia de conducir, la licencia de negocio o su estatus migratorio.
El consejo describe la estafa típica: alguien que dice ser del IRS le pide comprar tarjetas de regalo y luego le pide el número y el PIN de cada una.
Pasos para verificar una carta, una llamada o un texto
- Busque el número del aviso en Cómo entender su carta o aviso del IRS. Si no aparece, desconfíe.
- Entre a su cuenta en línea del IRS y compare el saldo.
- Si llama, use un número de IRS.gov, no el del mensaje. La página del IRS sobre planes de pago indica el 800-829-1040 para personas físicas.
- No conteste un correo o texto sospechoso, no haga clic en sus enlaces y no abra archivos adjuntos.
- Si alguien llega a su puerta, pida ver las dos identificaciones del IRS. Si se siente en peligro, el IRS dice que llame al 911.
¿Dónde se reporta un contacto falso del IRS?
La página del IRS Informe de mensajes y correos electrónicos falsos indica:
- Correo electrónico: envíelo como adjunto a phishing@irs.gov con el asunto "IRS" y repórtelo al Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria (TIGTA). También puede avisar a la Comisión Federal de Comercio.
- Texto: envíe el número del remitente, el mensaje y la fecha y hora a phishing@irs.gov con el asunto "Text".
- Llamada de alguien que dice ser del IRS: anote el número, cuelgue y llame a la línea de TIGTA, 800-366-4484.
- Llamada sobre alivio de deudas tributarias: anote el número, cuelgue y repórtela a la Comisión Federal de Comunicaciones y a la Comisión Federal de Comercio.
- Carta falsa sobre alivio de deudas, un gravamen o un reembolso: repórtela al Servicio Postal, a la Comisión Federal de Comercio o al procurador general de su estado.
¿Por qué una llamada no solicitada de "alivio fiscal" es una señal de alerta?
La página del IRS sobre estafas advierte que hay personas que lo presionan para usar sus servicios, prometen reducir su deuda a una pequeña parte y lo apuran para que les pague. El IRS agrega que usted puede llegar a un acuerdo directamente con el IRS mediante un ofrecimiento de transacción, si reúne los requisitos. La página de la FTC ¿Tiene problemas para pagar sus impuestos? dice que ignore a los negocios que le digan que cumple los requisitos para un programa de alivio y que no haga tratos con nadie que le pida todo el cargo por adelantado. Vea nuestras señales de estafa.
Preguntas frecuentes
¿El IRS envía mensajes de texto?
Solo a quienes se inscribieron, desde códigos cortos específicos, según el IRS. Un texto inesperado del IRS se puede reportar a phishing@irs.gov con el asunto "Text".
¿Puedo pagarle al IRS con una tarjeta de regalo?
No. El IRS dice que nunca solicita ni acepta tarjetas de regalo como pago de impuestos.
¿Es una estafa una empresa que me llama para reducir mi deuda tributaria?
El IRS indica que anote el número de una llamada sospechosa sobre alivio de deudas, cuelgue y la reporte a la FCC y a la FTC. Usted mismo puede solicitar cualquier programa de pago directamente al IRS.